住客点评>>
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好评给我们升级了房间 还是很赞的。地方不错 风景优美 孩子玩的很开心 就是自助早餐东西真...
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好评这个酒店真是一言难尽，两年前我去觉得可以，今年，就帮我客户一家订了一晚，结果下大雨门...
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好评服务很到位，很满意……赞
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好评不错，很好……服务很到位很满意
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好评非常好的 酒店 有点像度假村 各方面令人满意
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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南京御庭精品酒店交通指南
酒店位于南京汤山旅游风景区泉韵路，周边有汤泉水库、南京猿人风景区，交通便利。
【前往酒店】：
-距离新街口27.5公里，步行至新街口站，乘坐地铁2号线（经天路方向），在马群站下车，步行至马群停车场站，换乘游5，在阳山碑材站下车，步行至孟北站，换乘南汤线，在汤山溶洞站下车，步行约3.2公里。乘坐出租车约77元；
-距离南京火车站35公里，步行至南京车站，乘坐南汤线，在汤山溶洞站下车，步行约3.2公里。乘坐出租车约84元；
-距离南京火车南站30.86公，乘坐地铁1号线南延线（迈皋桥方向），在新街口站下车，换乘地铁2号线（经天路方向），在马群站下车，换乘121路，在锦绣花园站下车，换乘123路，在汤山溶洞站下车，步行约3.2公里。乘坐出租车约92元；
-距离南京禄口国际机场49.4公里，乘坐机场巴士1号线，在西华门站下车，步行至西安门站，换乘地铁2号线（经天路方向），在马群站下车，换乘游5，在阳山碑材站下车，换乘123路，在汤山溶洞站下车，步行约3.2公里。乘坐出租车约119元。
【酒店周边信息】：
-距离汤泉水库2.6公里，乘坐出租车约5-10分钟；
-距离南京猿人风景区2.9公里，乘坐出租车约5-10分钟；
-距离新街口商圈36.7公里，乘坐出租车约50分钟；
-距离夫子庙37公里，乘坐出租车约50分钟。